• ガイド
  • 開封せず保管していた商品が不良品だったので交換できますか

開封せず保管していた商品が不良品だったので交換できますか

会場にてご購入されたお客様は商品ご購入後1ヶ月以内、アスマートにてご購入されたお客様は、商品到着後30日以上を経過している商品につきましては、商品が初期不良の場合でも、交換・返品・返金はお受けできません。

ご購入後上記の期間内に、一度商品の状態を必ずご確認いただけますようお願いいたします。

解決しましたか?

解決していない

お問い合わせページに移動します

交換・返品について

ガイドトップへ戻る